Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 20 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как пакет виджетов CtrlCRM для amoCRM (далее — «Продукт»), разработанный ИП Крупин Павел Андреевич (далее — «Разработчик»), собирает, использует и защищает информацию пользователей.

Использование Продукта означает согласие с данной Политикой. Если вы не согласны с условиями, прекратите использование Продукта.

2. Какие данные собираются

Продукт работает через официальный API amoCRM и собирает только те данные, которые необходимы для его функционирования:

• Данные amoCRM: информация о сделках, контактах, задачах, пользователях и воронках — исключительно для обработки в рамках функций виджета (уведомления, дайджесты, контроль, экспорт).
• Токены доступа: OAuth-токены amoCRM и токены Telegram-ботов хранятся в зашифрованном виде на сервере Разработчика и не передаются третьим лицам.
• Данные Telegram: chat_id привязанных пользователей — для доставки уведомлений и отчётов.
• Google-креды: email и закрытый ключ сервисного аккаунта (для виджетов «Экспорт в Google Sheets» и «Календарь и Outlook») хранятся в зашифрованном виде и используются только для доступа к указанным пользователем таблицам/календарям.
• Лицензионный ключ: для проверки активной подписки.

3. Как данные используются

• Предоставление функций Продукта (уведомления, дайджесты, контроль регламентов, SLA, экспорт, синхронизация календаря).
• Проверка и активация лицензий.
• Обеспечение технической поддержки.

4. Хранение и защита данных

Все данные хранятся на сервере Разработчика в зашифрованном виде. Доступ к серверу ограничен. Разработчик не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Связь между виджетом, сервером и API amoCRM осуществляется по протоколу HTTPS.

5. Права пользователей

• Вы можете запросить удаление всех ваших данных, обратившись в поддержку.
• Вы можете отключить виджет и отозвать доступ в любое время через настройки amoCRM.
• При отключении виджета все связанные данные удаляются с сервера в течение 30 дней.

6. Cookies и аналитика

Продукт не использует файлы cookie и не собирает аналитические данные о поведении пользователей.

7. Изменения в политике

Разработчик оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://anubis-matrix.ru/privacy.

8. Контакты

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь:
E-mail: support@anubis-matrix.ru
Telegram: @ctrlcrm_bot